Kesätyö, Itäinen asiakaspalveluyksikkö, Jämsä ja Äänekoski, Kela

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 7 500 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työnkuvaus:

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Olet meille arvostettu kollega. Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta ja opintojasi tukevaa työkokemusta. 

Haemme kesätyöntekijöitä asiakaspalveluun Keski-Suomen palveluryhmään Jämsään ja Äänekoskelle ajalle 1.5. -31.8.2020 tai sopimuksen mukaan. 

Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen mukainen neuvonta pääasiassa puhelimitse, mutta myös välittömässä asiakaspalvelussa palvelupisteessä. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa. Ohjaat asiakkaita myös Kelan eri palvelukanaviin ja opastat niiden käytössä.

Kesätyöntekijöiden fiiliksiä viime kesältä:
Työntekijän näkökulmasta Kelan ehdoton vahvuus on hyvä pohja. On mahdollista tehdä työ hyvin, kohdella asiakasta ystävällisesti, opetella uutta ja olla samalla tehokas.

Saatat olla sopiva kesätyöntekijä meille, jos tunnistat itsesi näistä: 

-    Sinulla on korkeakoulututkinto tai vastaava tai opiskelet parhaillaan korkeakoulussa.
-    Pystyt sujuvasti palvelemaan asiakkaita suomeksi ja englanniksi. 
-    Sinulla on reipas asenne työhön ja sinulla on rohkeutta kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä.
-    Pyrit hoitamaan asiakkaan asian kerralla kuntoon.
-    Vaikka olet aktiivinen ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja, kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn.
-    Osaat hyödyntää osaamistasi asiakkaan tilanteessa laaja-alaisesti.
-    Pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti.

Eduksesi katsomme aikaisemman asiakaspalvelutyökokemuksen. 

Me tarjoamme sinulle: 

-    kattavan perehdytyksen tehtäviisi
-    kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
-    työpäivän lomassa lounaan  
-    viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet 

Kesätyöntekijöiden palkka on meillä Kelassa alkaen 1 797 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää.

Ensimmäinen haastattelukierros tehdään mahdollisesti videohaastatteluna ja kutsu tähän voidaan lähettää jo hakuaikana. Kutsu lähetetään sähköpostilla. 

Kiinnostuitko? 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 24.2.2021. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. 

Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen rekrytointi@kela.fi